1. INTRODUÇÃO
Bem-vindo aos Termos de Serviço da Rickmann Software. Ao utilizar nossos serviços de desenvolvimento de software, você concorda com os termos e condições descritos neste documento.
2. DEFINIÇÕES
Para os fins deste documento, as seguintes definições se aplicam:
- "Empresa" refere-se à Rickmann Software
- "Serviços" incluem desenvolvimento web, aplicações mobile, sistemas corporativos, e-commerce e consultoria técnica
- "Cliente" refere-se à pessoa física ou jurídica que contrata nossos serviços
- "Projeto" refere-se ao trabalho específico contratado pelo cliente
3. SERVIÇOS OFERECIDOS
A Rickmann Software oferece os seguintes serviços:
- Desenvolvimento de sites institucionais e portais corporativos
- Criação de aplicações mobile para iOS e Android
- Desenvolvimento de sistemas corporativos (ERPs, CRMs)
- Criação de lojas virtuais e soluções de e-commerce
- Consultoria técnica e modernização de sistemas
4. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
O cliente se compromete a:
- Fornecer informações precisas e atualizadas necessárias para o desenvolvimento do projeto
- Realizar os pagamentos conforme acordado no contrato
- Colaborar ativamente durante o processo de desenvolvimento
- Respeitar os prazos estabelecidos para feedback e aprovações
- Utilizar os serviços de acordo com a legislação vigente
5. OBRIGAÇÕES DA RICKMANN SOFTWARE
Nossa empresa se compromete a:
- Desenvolver soluções de qualidade seguindo as melhores práticas do mercado
- Entregar os projetos dentro dos prazos acordados
- Manter confidencialidade sobre informações do cliente
- Fornecer suporte técnico conforme acordado
- Utilizar tecnologias atualizadas e seguras
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
O código-fonte e todos os direitos de propriedade intelectual dos projetos desenvolvidos serão transferidos ao cliente após o pagamento integral do projeto, exceto por bibliotecas e frameworks de terceiros que permanecem sob suas respectivas licenças.
7. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
A Rickmann Software não se responsabiliza por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Perda de dados causada por falhas de terceiros
- Interrupções de serviço devido a problemas de infraestrutura externa
- Uso inadequado dos sistemas desenvolvidos pelo cliente
8. CONFIDENCIALIDADE
Ambas as partes se comprometem a manter confidencialidade sobre informações sensíveis compartilhadas durante o desenvolvimento dos projetos, incluindo dados comerciais, estratégias e informações técnicas.
9. PAGAMENTOS E PRAZOS
Os valores, formas de pagamento e prazos serão estabelecidos em contrato específico para cada projeto. O não pagamento nos prazos acordados pode resultar na suspensão dos serviços.
10. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
11. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Eventuais disputas serão resolvidas preferencialmente por negociação direta. Caso não seja possível, serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo, SP.
12. CONTATO
Para dúvidas, esclarecimentos ou questões relacionadas a estes termos, entre em contato conosco:
- E-mail: rickmann.software@gmail.com
- Telefone: +55 (11) 96194-6786
- Endereço: São Paulo, SP - Brasil
Estes termos de serviço são regidos pelas leis brasileiras e devem ser interpretados de acordo com a legislação vigente.